Willkommensangebot · Neue Spieler
Jackpots, die für Sie gemacht sind
Kühne Wetten, brillante Gewinne
18+ · Verantwortungsvoll spielen · Alle Bonusbedingungen gelten
Die PlayZilla Casino Datenschutzrichtlinie schützt Ihre persönlichen Informationen, wenn Sie sich anmelden, spielen und Zahlungen abwickeln, wie z. B. Einzahlungen und Abhebungen von €
Es gibt auch Abschnitte zur Verifizierung Ihres Kontos, zur Sicherheit, zu Cookies und zur Weitergabe von Daten an lizenzierte Partner, um das Gesetz in Deutschland einzuhalten und bei Bedarf Ihre deutsche Identität nachzuweisen.
Welche persönlichen Informationen werden gesammelt, wenn ich mich für ein PlayZilla Casino-Konto anmelde?
Wenn Sie sich für ein PlayZilla Casino-Konto anmelden, sammelt die Plattform einige persönliche Informationen, die sie benötigt, um Ihr Profil zu eröffnen und zu verwalten, Ihren Zugriff sicher zu halten und grundlegende Gaming-Dienste bereitzustellen.
Normalerweise geben Sie diese Informationen bei der Anmeldung ein, und Sie können sie später ergänzen, wenn Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern. Die genauen Felder, die Sie sehen, hängen von dem Land ab, in dem Sie zu leben wählen, und den Funktionen, die Sie nutzen, aber das Ziel ist dasselbe: sicherzustellen, dass Ihr Konto einzigartig ist und vor Personen geschützt werden kann, die keinen Zugriff darauf haben sollten.
Persönliche Daten, die normalerweise während der Anmeldung abgefragt werden
Bei der Anmeldung kann PlayZilla grundlegende Informationen darüber anfordern, wer Sie sind und wie man Sie erreicht, damit Ihr Konto erstellt und mit Ihnen als Benutzer verknüpft werden kann. Diese Details werden auch verwendet, um Ihr Konto wiederherzustellen und Ihnen wichtige Servicenachrichten zu senden.
- Vollständiger Name (wie Sie ihn in Ihrem Kontoprofil eingeben)
- Geburtsdatum, um sicherzustellen, dass Sie mindestens das erforderliche Mindestalter erreicht haben
- E-Mail-Adresse für Login, Benachrichtigungen und Passwortzurücksetzungen
- Handynummer (falls angefordert) für Kontosicherheit und Kontakt
- Wohnadresse, einschließlich Stadt und Postleitzahl, wo zutreffend
- Wohnsitzland (kann sich auf die verfügbaren Dienste in Deutschland auswirken)
PlayZilla kann auch nach Ihrer deutschen Staatsangehörigkeit fragen, falls dies zur ordnungsgemäßen Einrichtung Ihrer Profildaten und Berechtigungsparameter erforderlich ist. Neben Ihrem gewählten Benutzernamen und verschlüsselten Passwort kann PlayZilla auch technische Informationen über Ihre Anmeldeaktivität (wie Geräte- und Verbindungsdaten) sammeln, um ungewöhnliche Zugriffsmuster zu erkennen. Dies geschieht, um Ihr Konto sicher zu halten.
Benötigte Dokumente und Speicherregeln für Identitätsüberprüfung und KYC-Prüfungen
Um PlayZilla Casino sicher, legal und fair zu halten, können wir Sie bitten, Identitätsprüfungen (KYC) abzuschließen, bevor Sie abheben können, nach bestimmten Kontoänderungen oder wenn Aktivitäten weitere Prüfungen erfordern. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Konto zu schützen, Betrug zu stoppen und sicherzustellen, dass Zahlungen an den rechtmäßigen Eigentümer gehen. KYC kann jederzeit angefordert werden, sogar nach Einzahlungen oder nach einer bestimmten Anzahl von Transaktionen. Sie können den Genehmigungsprozess beschleunigen und die Wahrscheinlichkeit von Verzögerungen bei Abhebungen und Kontozugriff verringern, indem Sie klare, gültige Dokumente einsenden.
Dokumente, die wir möglicherweise anfordern
Die genaue Liste hängt davon ab, wie Sie zahlen, was Sie mit Ihrem Konto tun und wo Sie in Deutschland leben. In den meisten Fällen benötigen wir ein Dokument aus jeder der folgenden Kategorien.
- Identitätsnachweis: ein Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder ein anderes von der Regierung ausgestelltes Ausweisdokument. Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Foto und Dokumentnummer müssen alle auf dem gültigen Dokument vorhanden sein.
- Adressnachweis: Ein offizielles Schreiben, eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug aus den letzten drei Monaten, der Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Adresse zeigt.
- Zahlungsmethoden-Verifizierung: Der Nachweis, dass Sie die für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode besitzen, wird als Zahlungsmethoden-Verifizierung bezeichnet. Der Nachweis könnte ein Screenshot oder ein Dokument mit Ihrem Namen und einigen Informationen über Sie sein, wobei jedoch alle privaten Informationen verborgen würden.
- Herkunft der Mittel: Falls Sie eine erweiterte Due Diligence durchführen müssen, z. B. wenn der Betrag 5000 € oder mehr beträgt, können Sie aufgefordert werden, nachzuweisen, woher das Geld oder Vermögen stammt. Gehaltsabrechnungen, Steuererklärungen oder andere rechtliche Nachweise, die zeigen, woher das Geld stammt, sind Beispiele für akzeptable Dokumente.
Ihr vollständiger Name und Ihr Geburtsdatum müssen mit den Informationen übereinstimmen, die Sie über sich selbst in Ihrem Konto angeben. Im Rahmen von Compliance-Prüfungen können wir Sie bitten, Ihre deutsche Staatsangehörigkeit zu erklären, falls Sie mehr als eine haben. Bitte stellen Sie sicher, dass das Bild farbig ist, dass alle vier Ecken sichtbar sind, dass der Text lesbar ist und dass die Datei nicht passwortgeschützt ist, bevor Sie Kopien senden.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und vermeiden Sie Filter und Blendung, wenn Sie ein Selfie machen oder Ihre Lebendigkeit überprüfen müssen. Hinweis zum Datenschutz: Bei der Verifizierung einer Zahlung sollten Sie unnötige Informationen wie mittlere Nummern nach Möglichkeit verbergen. Verbergen Sie nicht Ihren Namen, das Ausstellungs- oder Ablaufdatum oder andere Informationen, die zur Nachweis der Eigentümerschaft verwendet werden können.
Regeln für Speicherung und Aufbewahrung
Verifizierungsdokumente und zugehörige Know-Your-Customer-Aufzeichnungen (KYC) werden sicher aufbewahrt, und nur autorisiertes Personal sowie vertrauenswürdige Dienstleister können darauf zugreifen. Dies dient der Sicherheit und der Einhaltung von Vorschriften. Wir bewahren diese Aufzeichnungen nur so lange auf, wie es zur Erfüllung regulatorischer, rechtlicher, betrugsbekämpfender und streitbeilegungsbezogener Anforderungen erforderlich ist. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Wir könnten Sie bitten, aktualisierte Dokumente erneut einzureichen, um Ihr Konto verifiziert und Ihre Zahlungen aufrechtzuerhalten, selbst wenn Ihre Dokumente ablaufen, sich Ihre Adresse ändert oder Sie eine höhere Auszahlungsstufe wie 2000 € beantragen.
Karten-, E-Wallet- und Kryptowährungsverarbeitung sind alles Möglichkeiten, bei PlayZilla Casino zu bezahlen
Das Kasino schützt Ihre Privatsphäre, indem es Ihre sensiblen Zahlungsinformationen so weit wie möglich verbirgt und dabei gleichzeitig Sicherheits- und Compliance-Standards einhält. Wenn Sie 20 € einzahlen oder 200 € abheben, werden Ihre Transaktionsdaten über sichere Zahlungskanäle übermittelt und nur zur Abwicklung der Transaktion, zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen verwendet. Zur Abwicklung von Karten-, E-Wallet- und Kryptowährungstransaktionen nutzen wir darauf spezialisierte Zahlungsdienstleister.
Dadurch wird verhindert, dass Betriebspersonal auf unverschlüsselte Zahlungsdaten zugreifen kann. Gleichzeitig werden sichere Autorisierung, Abrechnung und Abstimmung unterstützt, ohne Ihre Finanzdaten zu duplizieren. Zahlungsinformationen werden mithilfe zertifizierter Zahlungsgateways für Kartenzahlungen verarbeitet und geschützt. Kartennummern und Sicherheitscodes werden nicht vollständig gespeichert. Wo möglich, setzen wir Tokenisierung ein, damit wir keine vollständigen Kartendaten in unseren Systemen für wiederkehrende Einzahlungen wie 30 € aufbewahren müssen. Sowohl der Wallet-Anbieter als auch unser Prozessor bearbeiten E-Wallet-Zahlungen. In der Regel erhalten wir eine Zahlungsbestätigung zusammen mit den wenigen Identifikatoren, die wir benötigen, um die Ein- oder Auszahlung Ihrem Konto zuzuordnen, etwa 150 € für eine Auszahlungsanfrage.
Ihr E-Wallet-Anbieter bewahrt Ihre Anmeldedaten auf, und PlayZilla Kasino kann diese nicht einsehen. Krypto-Zahlungen werden von Krypto-Zahlungspartnern oder der Blockchain abgewickelt. Zur Bestätigung einer Einzahlung von 50 €, einer Auszahlung von 500 € und zur Risikoüberwachung können wir Wallet-Adressen und Transaktions-Hashes speichern. Alles, was auf der Blockchain geschieht, ist öffentlich einsehbar, daher nutzen Sie für mehr Privatsphäre eine Wallet, die Sie selbst kontrollieren, und geben Sie Ihre Adresse nicht öffentlich preis.
Zur Klarstellung umfassen die Datenelemente, die üblicherweise zur Zahlungsabwicklung gehören:
- Transaktionsbetrag, -zeitpunkt und -status (zum Beispiel Einzahlung 25 €, abgeschlossen oder ausstehend)
- Zahlungsmethode und begrenzte Kontoidentifikatoren (zum Beispiel maskierte Kartenziffern oder eine E-Wallet-Konto-Referenz)
- Abrechnungs- und Sicherheitsprüfungen, die zur Genehmigung der Zahlung erforderlich sind (zum Beispiel Ergebnisse der Betrugsprüfung)
- Krypto-Transaktionsdetails, die für die Validierung benötigt werden (Wallet-Adresse, Transaktions-Hash)
Abhebungen und Auszahlungen bleiben privat, indem Anfragen über dieselben sicheren Kanäle gesendet werden. Bei der Bearbeitung einer Abhebung von 250 € werden Abhebungen nach Möglichkeit an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgesendet. Dies schützt Spieler, indem das Risiko unbefugter Auszahlungen gesenkt und der Eigentumsnachweis erbracht wird. Wenn Ihr Zahlungsanbieter oder unser Prozessor mit Unternehmen in anderen Ländern zusammenarbeitet, kann eine grenzüberschreitende Verarbeitung erfolgen. Je nach Deutschland können Zahlungsinformationen an genehmigte Verarbeitungspartner zur Autorisierung und Abwicklung gesendet werden. Vertraulichkeit und Missbrauch werden durch vertragliche und technische Schutzmaßnahmen geschützt.
Einfache Möglichkeiten, Ihre Bankdaten privat zu halten: Verwenden Sie eine Zahlungsmethode, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist, nutzen Sie kein gemeinsames Gerät für Einzahlungen wie 40 €, stellen Sie sicher, dass Ihre Bank oder Ihr E-Wallet Sicherheitsfunktionen bietet, und prüfen Sie Wallet-Adressen zweimal, bevor Sie eine Krypto-Abhebung von 100 € bestätigen.
PlayZilla Casino behandelt jede Auszahlungsanfrage als Sicherheitsereignis im Hinblick auf Betrugsbekämpfungsscreening und Genehmigungszeiten
Bevor wir Geld von Ihrem Konto abheben, führen wir sowohl automatische als auch manuelle Prüfungen durch, um Betrug auszuschließen. Diese Prüfungen sollen Sie vor unbefugtem Zugriff, Zahlungsmissbrauch und Kontoübernahmen schützen. Wenn Sie zum ersten Mal auszahlen oder einen größeren Betrag wie eine Abhebung von 500 $ anfordern, können diese Prüfungen den Vorgang verlangsamen. Unser Ziel ist es, Genehmigungen schnell zu halten und sicherzustellen, dass Auszahlungen nur an den berechtigten Kontoinhaber gehen. Was wir zur Betrugsprävention prüfen, hängt vom Risiko der Transaktion ab.
Ungewöhnliche Wettmuster, schnelle Ein- und Auszahlungen, Konsistenz von Anmeldung und Gerät sowie nicht übereinstimmende Daten sind alles häufige Anzeichen. Die wahrscheinlichsten Zeitpunkte für eine Prüfung sind Ihre erste Abhebung, wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern oder größere Beträge anfordern, wie eine Abhebung von 1.000 $. Wenn etwas nicht stimmt, bitten wir Sie möglicherweise, Details zu bestätigen oder weitere Prüfungen durchzuführen, bevor wir genehmigen. Konto und Eigentum: Der registrierte Spieler muss das Konto nutzen, und die Abhebungsmethode muss derselben Person gehören. Wir prüfen auf Anzeichen, dass ein Konto gehackt wurde, wie plötzliche Änderungen der IP-Adresse oder des Geräts.
Bei mehreren Zahlungsversuchen, hohem Risiko von Rückbuchungen oder einem unregelmäßigen Zyklus von Einzahlung zu Abhebung prüfen wir die Transaktionsintegrität. Dies schützt Sie, weil die Prüfung verhindert, dass jemand anderes Ihr Geld abhebt, die Wahrscheinlichkeit von Zahlungsstreitigkeiten senkt und eine sichere Verarbeitung für alle Spieler gewährleistet, auch für diejenigen, die 50 € einzahlen und dann ihre Gewinne auszahlen. Die Bearbeitungszeiten beginnen, wenn Sie Ihre Abhebungsanfrage und alle erforderlichen Kontoprüfungen einreichen. Einige Abhebungen können länger als üblich dauern, insbesondere wenn weitere Prüfungen oder Nachweise erforderlich sind. Zum Beispiel benötigen zu große Anfragen wie „2000 € abheben“ mehr Prüfungen, weil sie so groß sind, oder wenn Ihr Profilname und der Name Ihrer Zahlungsmethode nicht übereinstimmen.
Wir informieren Sie, wenn wir weitere Informationen benötigen, und die Anfrage wird zurückgehalten, bis die von uns geforderten Schritte durchgeführt wurden. Um Ihre Auszahlungen fortzusetzen, stellen Sie sicher, dass Ihre persönlichen Daten korrekt sind, nutzen Sie Zahlungsmethoden, die auf Ihren Namen registriert sind, halten Sie die Sicherheit Ihres Kontos auf dem neuesten Stand und fordern Sie nicht mehrmals hintereinander denselben Geldbetrag an. Wenn Sie aus Deutschland spielen oder Ihre deutsche Staatsangehörigkeit Auswirkungen auf die Berechtigungsprüfungen hat, stellen Sie sicher, dass Ihr Konto und Ihre Dokumente alle dieselben Informationen zu Ihrem Aufenthaltsort und Ihrer Identität enthalten.
Berechtigung für Boni und Werbeaktionen - Datenschutzbedingungen, die die Bonnutzung beeinflussen
Wenn Sie an einer Aktion teilnehmen oder einen PlayZilla Casino Bonus einlösen, werden einige persönliche Daten verwendet, um Ihre Berechtigung sicherzustellen, die korrekte Nutzung des Angebots zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern. Spieler und die Fairness von Bonusaktionen werden durch diese Prüfungen geschützt. Dies gilt insbesondere, wenn Freispiele, Einzahlungsboni oder Cashback nur für bestimmte Konten, Geräte oder Regionen verfügbar sind. Je nach Ihren Datenschutzeinstellungen kann ein Bonus gewährt, verfolgt oder in auszuzahlende Gewinne umgewandelt werden oder nicht. Fehlen notwendige Informationen, sind sie falsch oder können nicht geprüft werden, kann der Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entzogen werden, auch nach einer Einzahlung von 100 € oder mehr.
Wie wird die Bonus-Berechtigung geprüft?
Um sicherzustellen, dass alle Aktionen fair vergeben werden, kann PlayZilla Casino Ihre persönlichen, kontobezogenen und technischen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bonusaktivität nutzen. Dazu gehören in der Regel Informationen zu Ihrer Registrierung, Ihr Identitäts- und Altersnachweis sowie Details, die helfen, verknüpfte oder doppelte Konten zu erkennen. Für jedes Angebot muss ein berechtigter Spieler seinen Namen, sein Geburtsdatum, seine Kontaktdaten und seine Anmeldehistorie angeben. Sie können Standort- und Wohnsitzsignale nutzen, um Boni zu erhalten, die nur in bestimmten Gebieten von Deutschland gültig sind, und bei Bedarf eingeschränkte Gebiete auszuschließen. Bei Aktionen, die gesetzlich oder durch Lizenzregeln eingeschränkt sind, können Staatsangehörigkeits- und Wohnsitzprüfungen erforderlich sein. Diese Prüfungen können bei Bedarf Staatsangehörigkeitsprüfungen umfassen. Um Muster von Bonusmissbrauch und die Nutzung mehrerer Konten zu erkennen, werden Geräte- und Netzwerkdaten wie Gerätekennungen, IP-Adressen und Browserdaten verwendet.
Informationen über Zahlungen, wie die Einzahlungsmethode, den Namen der Person, deren Zahlungskonto es ist, und eine Historie von Transaktionen, um sicherzustellen, dass Einzahlungsboni, wie eine Mindesteinzahlung von 20 €, echt sind. Diese Informationen werden verwendet, um zu überprüfen, ob Sie die Regeln der Promotion einhalten, ob Sie den Bonus korrekt beansprucht haben und ob Sie Ihre Gewinne abheben können, wie 5.000 $.
Wie Datenschutzregeln die Bonusnutzung beeinflussen können
Wenn Ihre Kontoinformationen nicht mit Ihren Verifizierungsdokumenten übereinstimmen oder Ihre Zahlungsmethode nicht auf Ihren Namen lautet, könnten Sie den Bonus möglicherweise nicht nutzen, bis das Problem behoben ist. Auch wenn Sie notwendige technische Daten blockieren (zum Beispiel durch Deaktivieren notwendiger Cookies), könnten Ihr Bonusfortschritt und das Wettumsatz nicht korrekt angezeigt werden, was bedeuten könnte, dass der Bonus storniert wird. Halten Sie Ihre persönlichen Informationen korrekt und aktuell, und stellen Sie sicher, dass Sie sich schnell verifizieren lassen, bevor Sie wertvolle Angebote wie einen Bonus bis zu 200 € beanspruchen, insbesondere wenn die Promotion einen Identitäts- und Zahlungsnachweis erfordert.
Was passiert mit meinen Nutzungsdaten, wenn ich Spielerlimits und verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen bei PlayZilla Casino nutze?
Wenn Sie Spielerlimits oder verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen nutzen, verarbeiten wir einige Nutzungsdaten, damit Ihre Einstellungen korrekt und konsistent über Sitzungen und Geräte hinweg angewendet werden. Dies umfasst die Art des Limits, das Sie gewählt haben, den Betrag, den Sie festlegen möchten (zum Beispiel ein Einzahlungslimit von 100 € oder ein Verlustlimit von 200 €), das Datum und die Uhrzeit, zu der es festgelegt wurde, und wie lange die Kontrolle dauern wird. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Präferenzen sicher zu halten und Spiele sicherer zu machen, nicht um Sie zum mehr Spielen zu animieren. Um sicherzustellen, dass Limits eingehalten werden, Betrug nicht erlaubt ist und Sie sich der Änderungen sicher sein können, behalten wir die notwendigen Aufzeichnungen.
Welche Informationen werden erfasst und warum?
Limiteinstellungen und damit verbundene Aktivitäten können Einzahlungs-, Wett-, Verlust- oder Sitzungslimits sowie Optionen für Selbstsperre oder Abkühlung umfassen. Die Plattform kann Limits sofort umsetzen, den verbleibenden Betrag berechnen und Transaktionen stoppen, die Ihre festgelegten Limits überschreiten. In manchen Fällen können Verhaltens- und Sitzungssignale genutzt werden, um verantwortungsvolle Glücksspieltools zuverlässig zu halten.
Zum Beispiel könnten wir Beginn und Ende von Sitzungen, Versuche, Limits zu erhöhen, und ob eine Beschränkung eine Wette von 10 $ oder eine Einzahlung von 50 $ gestoppt hat, aufzeichnen. Mit diesen Protokollen können wir die Durchsetzung nachweisen und auf Kontofragen antworten. Um sicherzustellen, dass Limits auf Ihr Konto angewendet werden, ungewöhnliche Zugriffsmuster erkennen und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass jemand Ihre Kontrollen umgeht, können Geräte- und Sicherheitsdaten wie Gerätekennungen, IP-basierte Standortindikatoren und Authentifizierungsereignisse verarbeitet werden. Die Art der Kontrolle bestimmt, wie Änderungen an Limits behandelt werden. Für Erhöhungen kann eine Wartezeit gelten, damit keine spontanen Änderungen bei fallenden Kursen vorgenommen werden.
Zur Klarheit können Versuche, die Mindesteinzahlung von 100 € auf 300 € zu erhöhen oder die Abkühlungsphase zu verkürzen, zusammen mit Zeitstempeln und Bestätigungsschritten aufgezeichnet werden. Angewendete Werte: die Limitkategorie und der Limitbetrag, wie 100 €. Falls ein Ablaufdatum vorhanden ist, wird es zusammen mit dem Datum der Limiteinstellung angezeigt. Wenn eine Transaktion blockiert wird, weil sie ein von Ihnen festgelegtes Limit überschreiten würde, wird dies als Durchsetzungsereignis bezeichnet. Fügen Sie einem Limit hinzu oder entfernen Sie es, zusammen mit allen notwendigen Abkühlungszeitstempeln, zur Änderungshistorie. Nur Personen, die diese Nutzungsdaten zur Ausführung der Kontrollen, zur Sicherstellung der Regelkonformität, zur Betrugsprävention und zur Bearbeitung Ihrer Kundendienstanfragen benötigen, können sie einsehen und teilen.
Falls lokale Gesetze in Deutschland eine meldungspflichtige Berichterstattung zum verantwortungsvollen Glücksspiel auf Plattformebene vorschreiben, werden nur die notwendigen Informationen an die berechtigten Personen weitergegeben. Die Aufbewahrung richtet sich nach den Anforderungen des verantwortungsvollen Glücksspiels und der Behörden. Wir bewahren Aufzeichnungen über Ausschlüsse und Limiteinstellungen so lange auf, wie es zur Durchsetzung Ihrer Entscheidungen, zum Nachweis der Einhaltung und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Nutzungsdaten können so lange gespeichert werden, wie die Person selbst ausgeschlossen ist, und danach so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, um sicherzustellen, dass keine Reaktivierung oder Neuregistrierung erfolgt, die die Beschränkung verletzt.
Cookies, Tracking und Marketingpräferenzen - Wie man Werbung deaktiviert
PlayZilla Casino verwendet Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihr Konto sicher zu halten, die Website reibungslos laufen zu lassen und Ihre Auswahl zu speichern. Einige Cookies sind für grundlegende Funktionen wie die Anmeldung, die Sicherheit der Website und die Betrugsprävention erforderlich, daher würde das Deaktivieren die Nutzbarkeit der Website einschränken. Andere Cookies können genutzt werden, um zu verfolgen, welche Seiten, Spiele und Funktionen am nützlichsten sind. Marketing-Cookies können auch verwendet werden, um relevante Werbung auf PlayZilla Casino und gegebenenfalls auf Websites oder Apps anzuzeigen, die nicht PlayZilla Casino gehören. Diese Einstellungen können jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts oder, falls verfügbar, über unsere Cookie-Steuerung auf der Website geändert werden.
So stoppen Sie Werbe-Tracking und Marketing-Tracking
Sie können Cookies, einschließlich Marketing-Cookies, in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Einige Websites erfordern möglicherweise, dass Sie sich erneut anmelden und Ihre Einstellungen ändern, nachdem Sie Cookies gelöscht haben. Bestimmte Teile der Website funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn Sie alle Cookies blockieren. Suchen Sie die Datenschutz- oder Website-Einstellungen in den Einstellungen Ihres Browsers. Verhindern Sie, dass Drittanbieter-Cookies gesendet werden, oder löschen Sie alle, die bereits für die PlayZilla Casino-Domain vorhanden sind. Sie möchten möglicherweise Marketing- und Analytik-Cookies blockieren, aber notwendige Cookies zulassen. Interessenbasierte Werbung auf mobilen Geräten kann mit gerätebezogenen Werbeeinstellungen reduziert werden. Sie können die Personalisierung von Werbung stoppen oder Ihre Werbe-ID zurücksetzen, was die Anzeige von Werbung in verschiedenen Apps einschränkt, je nach Ihrem Betriebssystem. Möglicherweise finden Sie in Ihrer Region Tools zum Opt-out von Werbenetzwerken, die Unternehmen daran hindern, Ihnen gezielte Werbung anzuzeigen.
Normalerweise blockieren diese Tools Werbung nicht vollständig; stattdessen verhindern sie hauptsächlich die Personalisierung von Werbung durch die Verwendung bestimmter Tracking-Signale. Um Ihre E-Mail- und SMS-Marketing-Einstellungen zu ändern, verwenden Sie den „Abmelden“-Link in einer Marketing-E-Mail oder ändern Sie Ihre Kontoeinstellungen für Benachrichtigungen, falls verfügbar. Sie erhalten möglicherweise weiterhin transaktionale Nachrichten über Ihre Kontoaktivität, wie Einzahlungen, Auszahlungen oder Sicherheit, wenn dies für den Dienst erforderlich ist. Durch das Opt-out sehen Sie möglicherweise weniger relevante Werbung und müssen einige Einstellungen nach dem Löschen Ihrer Cookies erneut eingeben. Dies beeinträchtigt jedoch nicht Ihre Fähigkeit, Einzahlungen oder Auszahlungen vorzunehmen (zum Beispiel wird eine Auszahlungsanfrage über 500 € weiterhin auf die gleiche Weise bearbeitet).
Wenn Sie PlayZilla Casino auf Ihrem Telefon oder Tablet nutzen, verarbeiten wir einige Informationen über Ihr Gerät, um sicherzustellen, dass das Spiel stabil, sicher ist und mit Ihrem Telefon oder Tablet funktioniert
Dies umfasst Ihre Standorteinstellungen und Gerätedaten. Dies kann technische Identifikatoren und Konfigurationsdaten umfassen, die uns helfen, Betrug zu erkennen, Kontoübernahmen zu verhindern und sicherzustellen, dass Ihre Spiele ordnungsgemäß laden. Sie haben weiterhin die Kontrolle über die meisten Berechtigungen Ihres Telefons. Wenn Sie nicht möchten, können Sie wählen, einige Berechtigungen nicht zu erteilen; andere können für Kernfunktionen wie sichere Anmeldung oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen in Deutschland erforderlich sein, je nachdem, wo Sie auf den Dienst zugreifen.
Was wir von mobilen Geräten sammeln
Wenn Sie ein mobiles Gerät nutzen, um auf das Casino zuzugreifen, werden Daten über Ihr Gerät automatisch erfasst. Diese Informationen werden verwendet, um den reibungslosen Betrieb sicherzustellen, Probleme zu beheben und Ihr Konto zu schützen. Identifikationsnummern für das Gerät und technische Informationen wie das Modell des Geräts, die Betriebssystemversion, der Browsertyp, die App-Version, die Spracheinstellungen, die Bildschirmauflösung und die Netzwerkinformationen. Nutzung und Diagnosen: Dazu gehören Sitzungszeitstempel, Absturzprotokolle, Ladefehler und Interaktionssignale, die uns helfen, die Website stabiler zu machen und ungewöhnliches Verhalten zu erkennen. Sicherheitssignale werden verwendet, um Betrug und unbefugte Zugriffsversuche zu reduzieren. Sie zeigen, wie vertrauenswürdig ein Gerät ist und wie riskant eine Anmeldung ist. Manchmal versuchen wir, Technologien zu verwenden, die datenschutzfreundlich sind, und Sie müssen keine Erlaubnis erteilen, um Dinge wie das Browsen der Website oder das Ansehen von Spielauflistungen zu tun.
Die Einstellung Ihres Standorts kann wichtig sein, um sicherzustellen, dass Sie auf den Dienst aus einem rechtmäßigen Gebiet zugreifen und lokale Regeln einhalten. Der Standort kann auf verschiedene Weise ermittelt werden, je nach dem Gerät, das Sie verwenden, und wie Sie auf PlayZilla Casino zugreifen. Eine IP-Adresse und Netzwerk-Routing können Ihnen eine grobe Vorstellung davon geben, wo Sie sich befinden. Standort basierend auf dem Gerät (GPS oder Netzwerkstandort), wenn Sie es in den Geräteregeln zulassen. Einige Überprüfungen verwenden möglicherweise weniger genaue Methoden oder schränken den Zugriff auf bestimmte Funktionen ein, bis der Standort bestätigt werden kann, wenn Sie die Gerätestandort-Berechtigung nicht zulassen. Sie können normalerweise trotzdem spielen. Nur wenn eine Funktion sie benötigt, fragt die App nach der Berechtigung.
Zum Beispiel, wenn Sie sich entscheiden, Dokumente von Ihrem Telefon hochzuladen, um sie überprüfen zu lassen, könnte es nach der Erlaubnis fragen, auf Fotos oder Dateien zuzugreifen. Je nach Version Ihres Betriebssystems können Sie normalerweise wählen, den Zugriff nur auf eine einzelne Datei zu erlauben. So ändern Sie Berechtigungen: In den Einstellungen Ihres Geräts können Sie Berechtigungen jederzeit ändern. Wenn Sie eine Berechtigung entfernen, die eine Funktion benötigt, funktioniert diese Funktion möglicherweise nicht mehr, bis die Berechtigung wieder hinzugefügt wird. Auf manchen Geräten kann das Neuinstallieren der App oder das Löschen des Browser- oder App-Caches die Berechtigungsanfragen löschen, wenn Sie diese mehr als einmal erhalten.
Häufig Gestellte Fragen
Welche persönlichen Informationen sammeln sie, wenn Sie bei PlayZilla Casino spielen?
Wir erhalten nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu verwalten, Einzahlungen und Auszahlungen zu bearbeiten, Betrug zu verhindern und AML- und Lizenzanforderungen zu erfüllen. Dies kann Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (maskiert, wenn möglich), Geräte- und IP-Informationen, Spielverlauf und Anmeldeinformationen umfassen. Wir verwenden sie, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, Ihr Konto sicher zu halten, die von Ihnen festgelegten Limits durchzusetzen, nach ungewöhnlichen Transaktionen zu suchen und Ihnen zu helfen. Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an andere Personen weiter.
Können Menschen aus Deutschland bei PlayZilla Casino spielen? Wenn ja, wie funktioniert die Datenschutzrichtlinie?
Überprüfen Sie, ob Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist, und stellen Sie sicher, dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter dafür erreicht haben. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt unabhängig davon, wo Sie die Website besuchen: Wir verwenden Ihre Informationen, um den Dienst bereitzustellen, die Regeln einzuhalten und Missbrauch zu verhindern. Wenn lokale Regeln den Zugriff unmöglich machen, können wir Personen aus Deutschland möglicherweise nicht registrieren oder spielen lassen, und wir werden nur die Aufzeichnungen aufbewahren, die wir für die Einhaltung der Vorschriften und zur Beilegung von Streitigkeiten benötigen.
Welche Informationen über meine Zahlungen speichern Sie? Wie werden meine Einzahlungen sicher aufbewahrt?
Einzahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen mit regulierten Zahlungsanbietern abgewickelt. Karteninformationen werden vom Zahlungsabwickler verarbeitet und, wenn möglich, tokenisiert. Wir speichern keine vollständigen Karteninformationen auf unseren Servern. Wir führen Aufzeichnungen über Transaktionen, einschließlich Referenzen, Zeitstempel, Beträge und Betrugsbekämpfungssignale, damit wir überprüfen können, woher das Geld stammt, und Zahlungsprobleme beheben können. Wir können vor der Annahme weiterer € einen Nachweis über das Eigentum an der Zahlungsmethode verlangen, wenn eine Einzahlung gekennzeichnet wird.
Welche Dokumente brauche ich für eine Auszahlung, und warum fragen Sie nach Nachweisen?
Die Verifizierung schützt Ihr Guthaben und ist durch AML-Regeln vorgeschrieben. Wir benötigen möglicherweise einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Zum Beispiel könnte ein Kontoauszug oder ein Screenshot mit Ihrem Namen und den letzten vier Ziffern als Nachweis verwendet werden. Manchmal bitten wir aus Sicherheitsgründen um ein Selfie oder eine kurze Videoüberprüfung, um Ihr Konto vor Diebstahl zu schützen. Laden Sie Dateien über Ihren Kontobereich hoch. Stellen Sie sicher, dass die Informationen mit den Angaben bei der Registrierung übereinstimmen, und ändern oder beschneiden Sie keine Bilder, um den Genehmigungsprozess zu beschleunigen.
Was hat meine Privatsphäre mit Limits, Boni, mobilem Zugriff und Kontosicherheit zu tun?
Für die Bonus-Berechtigung und Wettprüfungen werden Konto- und Spielverlaufsdaten sowie Geräte- und IP-Signale verwendet, um die Nutzung mehrerer Konten und den Missbrauch von Boni zu verhindern. Die von Ihnen festgelegten Limits für Einzahlungen, Verluste oder Sitzungen werden gespeichert und automatisch sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten angewendet. Wenn Sie Ihr Telefon nutzen, verwenden wir Cookies und Daten von Ihrem Gerät, um Sie sicher eingeloggt zu halten und verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Um Ihr Konto zu schützen, verwenden Sie ein starkes Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), falls verfügbar, und halten Sie Ihre E-Mail sicher. Kontaktieren Sie auch den Support sofort, wenn Sie Logins oder Auszahlungen bemerken, die Sie nicht erkennen.